headerphoto

Sasaran Mutu

 

 

SASARAN MUTU 2007 / 2008

 

·          Pencapaian Kepuasan Pelanggan

100%

·          Tanggapan Keluhan Pelanggan

24 Jam (maks)

·          Jumlah Keluhan Pelanggan

10 kali

·          Jumlah Pelaksanaan Pengkajian

10 kali

·          Jumlah Pengembangan dan Ujicoba Model

12 kali

·          Jumlah Laboratorium site

10 lokasi

·          Jumlah Penyelenggaraan Jenis Diklat

3 jenis

·          Jumlah penyelenggaraab diklat dan workshop

20 kali/tahun

·          Jumlah Penyelenggaraan Media Pembelajaran dan Bahan Pembelajaran Pendidikan Nonformal

15 Jenis/tahun

·          Jumlah Koordinasi, Konsultasi,  dan pelayanan bantuan teknis ke UPTD

78 kali/tahun

·          Peningkatan Jumlah Kompetensi  karyawan

10 jam/org/tahun

·          Meeting reguler di setiap unit kerja

1 kali/bulan

·          Jumlah peserta didik binaan di laboratorium site didik/tahun

750 peserta

·          Jumlah Peserta  Didik baru untuk semua program didik/tahun

200 peserta

·          Jumlah pengguna sarana gedung pendidikan termasuk asrama

2500 orang/tahun

·          Kisaran rata-rata tingkat hunian asrama

30-50%/tahun

·          Pengguna anggaran

100%/tahun

·          Jumlah Mitra Kerja

15 Lembaga

·          Bahan dan media Informasi

4 paket/tahun